Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – DSL Studio ApS

1. Virksomhedsoplysninger

DSL Studio ApS
Staktoften 22 D, 1. sal
2950 Vedbæk
CVR-nr.: 44837579
E-mail: info@dsl.studio
Telefon: +45 60 59 33 11

DSL Studio ApS sælger produkter fra Devon&Devon samt tilbyder rådgivning inden for klassisk badeværelsesindretning.

2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og aftaler indgået med DSL Studio ApS via webshop, e-mail eller skriftlig aftale.

Hvis et projekt også omfatter byggeri eller udførelse, håndteres dette af vores tilknyttede byggeorganisation, Design Space Luxury ApS www.desplux.com, som indgår en særskilt aftale med kunden.

3. Produkter og rådgivning

DSL Studio ApS tilbyder:

• Salg af produkter fra Devon&Devon

• Rådgivning om indretning, materialevalg og klassiske badeværelsesløsninger

Rådgivning ydes som en selvstændig ydelse og udgør ikke projektering, byggeledelse eller udførelse. DSL Studio ApS kan ikke holdes ansvarlig for fejl, mangler eller forhold, der opstår i forbindelse med udførelse, montering eller byggeri.

4. Tilbud, bestilling og bindende aftale

Alle tilbud fra DSL Studio ApS gælder i 1 måned fra tilbuddets dato, medmindre andet står i tilbuddet. Er tilbuddet ikke accepteret skriftligt inden fristen, bortfalder det, og der udarbejdes et nyt tilbud med de priser, der gælder på det tidspunkt.

Ændres mængder, mål, materialer eller produkter i forhold til tilbuddet, gælder tilbuddet ikke længere, og der udarbejdes et nyt tilbud.

En ordre er bindende, når:

• Ordren er bekræftet skriftligt, og/eller

• Betaling helt eller delvist er gennemført

Produkterne fremstilles efter kundens valg af serie, finish, overflade, farve, mål og tilslutning. Vi fører ikke lager, og hver ordre sættes i produktion i den konfiguration, kunden har valgt.

Der ydes ikke fortrydelsesret på varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

5. Priser, fragt og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er tydeligt angivet.

Fragt og emballage afhænger af varernes mængde, vægt, emballering og leveringsadresse samt fragtfirmaets priser. Fragt og emballage i et tilbud er derfor et overslag. Den endelige pris for fragt og emballage fastsættes i den skriftlige ordrebekræftelse. Ændres mængden, eller bestilles der efter tilbuddets udløb, beregnes fragt og emballage på ny.

Betaling sker i henhold til den aftalte betalingsform.
Produktion og bestilling igangsættes først, når betaling eller skriftlig accept er modtaget.

6. Levering

Levering sker til den aftalte adresse og som udgangspunkt til kantsten (vejens niveau), medmindre andet er aftalt skriftligt.

Kunden er ansvarlig for, at:

• leveringsadressen er korrekt

• adgangsforholdene muliggør levering

Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret til den aftalte leveringsadresse.

Forsinkelser som følge af produktion, transport, leverandørforhold eller force majeure giver ikke ret til erstatning eller ophævelse.

7. Modtagelse og kontrol

Kunden skal ved modtagelsen straks kontrollere varen for:

• Synlige transportskader
• Fejl i forhold til ordren
• Mangler eller fejlleverancer

Synlige transportskader eller leveringsfejl skal anmeldes skriftligt til DSL Studio ApS senest 24 timer efter modtagelsen på info@dsl.studio.

Anmeldelsen skal vedlægges relevant billeddokumentation.

Varen må ikke monteres eller tages i brug, hvis der ønskes reklamation vedrørende en synlig skade eller leveringsfejl, da dette kan vanskeliggøre vurderingen af reklamationen.

Fristen på 24 timer gælder alene for anmeldelse af synlige transportskader og leveringsfejl og begrænser ikke kundens lovbestemte reklamationsret efter købeloven.

8. Naturmaterialer

Produkter fremstillet af naturmaterialer (fx marmor, natursten, messing og håndlavede overflader) vil variere i:

• farve

• struktur

• overflade

Disse variationer er en del af materialets naturlige karakter og betragtes ikke som fejl eller mangel.

9. Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Ved en berettiget reklamation har DSL Studio ApS ret til efter eget valg at afhjælpe manglen, foretage omlevering, yde et forholdsmæssigt afslag eller ophæve købet, hvis afhjælpning eller omlevering ikke er mulig.

DSL Studio ApS har ret til først at afhjælpe manglen eller foretage omlevering, før andre misligholdelsesbeføjelser kan gøres gældende, i overensstemmelse med købelovens regler.

10. Returnering

Returnering kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale.

Der ydes ikke returret på specialfremstillede varer, medmindre der foreligger dokumenteret produktionsfejl eller væsentlig mangel.

11. Devon&Devon – særlige vilkår

DSL Studio ApS er autoriseret agent og officiel repræsentant for Devon & Devon i Danmark.

Devon & Devon-produkter leveres som bestillingsvarer og fremstilles efter kundens valg af serie, finish, overflade, farve, mål og tilslutning. Vi fører ikke lager, og hver ordre sættes i produktion i den konfiguration, kunden har valgt. Der ydes ikke fortrydelses- eller returret på varer, der på den baggrund er fremstillet efter kundens specifikationer, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

Eventuelle reklamationer behandles af DSL Studio ApS i samarbejde med Devon & Devon og i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.

Returnering kan alene ske efter forudgående skriftlig godkendelse fra DSL Studio ApS. Ved returnering, som ikke skyldes en berettiget reklamation, afholder kunden alle omkostninger til fragt, emballage, håndtering og eventuelle gebyrer.

12. Ansvarsbegrænsning

DSL Studio ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

DSL Studio ApS er alene ansvarlig for levering af de købte produkter og den rådgivning, der ydes i forbindelse med salget. DSL Studio ApS er ikke ansvarlig for projektering, montering, installation, byggearbejde eller andre ydelser udført af tredjepart, herunder Design Space Luxury ApS eller andre håndværkere.

DSL Studio ApS er endvidere ikke ansvarlig for skader eller fejl, der skyldes forkert montering, manglende vedligeholdelse, forkert anvendelse eller manglende overholdelse af producentens monterings- og vedligeholdelsesanvisninger.

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke i tilfælde af forsæt, grov uagtsomhed eller ansvar, som ikke kan begrænses efter ufravigelig dansk lovgivning.

13. Persondata

DSL Studio ApS behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Personoplysninger anvendes udelukkende til behandling af ordrer, levering, kundeservice, fakturering samt opfyldelse af øvrige aftalemæssige og lovmæssige forpligtelser.

Yderligere oplysninger om behandlingen af personoplysninger, herunder kundens rettigheder, fremgår af DSL Studio ApS' Privatlivspolitik.

14. Lovvalg og værneting

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med køb eller aftaler indgået med DSL Studio ApS, afgøres efter dansk ret.

Kan parterne ikke opnå en mindelig løsning, afgøres tvisten ved de almindelige danske domstole med værneting ved DSL Studio ApS' hjemting, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

15. Ændringer

DSL Studio ApS forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre disse handelsbetingelser.

De til enhver tid gældende handelsbetingelser er tilgængelige på handelsbetingelser og gælder for køb og aftaler, der indgås efter offentliggørelsen af den opdaterede version.

Senest opdateret: 19. september 2026